POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

1. Alcance
Esta política se aplica a servicios informativos, materiales digitales y, en su caso, suscripciones ofrecidas por corvianestilo. No se gestionan envíos físicos desde este sitio. Las condiciones aquí descritas buscan claridad y previsibilidad para el usuario. Se indicará, en cada servicio, el alcance concreto y las limitaciones correspondientes. La lectura de estas reglas facilita una experiencia ordenada y transparente.

2. Cancelaciones
Las solicitudes de cancelación de servicios periódicos pueden realizarse en cualquier momento antes del siguiente ciclo de facturación, si lo hubiera. Las cancelaciones se aplican a periodos futuros y no afectan a periodos ya disfrutados. Proporcionaremos una confirmación por escrito de la cancelación cuando sea procesada. Si la contratación se realizó con prueba o acceso inmediato, se detallarán las particularidades en la descripción del servicio. En todo caso, se informará de los pasos a seguir para finalizar el proceso de manera clara.

3. Reembolsos
Cuando proceda y en función de la naturaleza del servicio, se podrán valorar reembolsos proporcionales del periodo no utilizado. Los materiales digitales ya descargados o accedidos en su totalidad pueden quedar excluidos de reembolso por su naturaleza. Las solicitudes deben incluir la identificación del pedido y una explicación breve del motivo para su correcta evaluación. Los reembolsos aprobados se procesarán a través del mismo medio de pago empleado originalmente, cuando sea posible. Indicaremos los plazos estimados de procesamiento en la comunicación de resolución.

4. Procedimiento
Para iniciar una solicitud, escribe a la dirección de contacto indicada con el asunto “Cancelación” o “Reembolso”. Tras la verificación, te comunicaremos los pasos siguientes y la documentación necesaria. Si falta información esencial, te lo indicaremos para completar el expediente. Mantendremos un registro de la solicitud para seguimiento y mejora de procesos. La comunicación será siempre clara y proporcional al propósito de la gestión.

5. Actualizaciones
Podremos revisar esta política para adaptarla a cambios operativos o de servicio. Señalaremos la fecha de la última actualización para facilitar su seguimiento. Las nuevas versiones sustituirán a las anteriores desde su publicación. Recomendamos revisar periódicamente esta sección si utilizas servicios con recurrencia. Cualquier duda puede dirigirse a los medios de contacto indicados.

6. Contacto

Para consultas, solicitudes de cancelación o reembolso, escribe a info@corvianestilo.com, llama a +34 916 950 449 o envía correspondencia a C. Madrid, 56, 28901 Getafe, Madrid, España.